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台大醫院遠距照護中心客服中心建置計畫重點是結合病患遠距生理監測以及持續的後續追蹤，達到以病人為中心的全方面評估。照護的病友為：

• 現代文明病的頭號殺手—心血管疾病
• 高血壓、糖尿病、膽固醇、肥胖症及代謝症候群等慢性病管理。

其中心血管疾病計劃也涵蓋台商在大陸的生理訊號量測與監測。台大醫院已在廈門與上海進行遠距照護模式。心臟血管疾病的客服中心為24小時服務，協助病患隨時掌握病況。